TOISS.ID adalah situs penyewaan barang kebutuhan bayi terpercaya di Indonesia dengan tujuan untuk memberikan solusi terbaik bagi customer kami. Kami menyediakan beragam barang kebutuhan bayi yang kami miliki sendiri, yang bertujuan untuk menjaga kualitas dan kebersihan. TOISS menyediakan transaksi sewa yang aman dan terpercaya.
Untuk cara menyewa melalui website toiss.id dapat dilihat di link berikut ini:
Kami hanya menerima order melalui website kami yaitu toiss.id, Bila anda menemukan kesulitan dalam pemesanan, anda dapat menghubungi kami melalui official line id : @toiss.id dan email info@toiss.id
-
Pembayaran melalui transfer antar bank:
- BCA : 3450147426 - a/n: Annisa Oktantiani
- Mandiri : 1570005413365 - a/n Trie Utari
Lakukan konfirmasi setelah anda melakukan pembayaran pada http://toiss.id/confirm-payment.
- Pengiriman barang dapat menggunakan kurir kami atau pengambilan dan pengembalian barang sendiri oleh customer.
- Customer yang mengambil barangnya sendiri diwajibkan untuk menyerahkan copy KTP sebagai arsip kami.
- Kami akan melakukan pengiriman barang pada tanggal dimulai sewa.
- Pengiriman kami lakukan menggunakan kurir atau jasa pengiriman lainnya.
- Kami tidak menerima permintaan jam tertentu pada saat pengiriman barang
- Apabila pada saat pengiriman barang tidak diterima karena kesalahan dari penyewa maka pengiriman ulang terdapat tambahan biaya pengiriman sebesar Rp 75.000 dan durasi sewa dianggap sudah berjalan.
- Di akhir masa sewa, kami akan melakukan pengambilan barang.
- Seluruh barang yang disewa wajib dikembalikan pada tanggal yang tercantum pada email konfirmasi.
- Apabila barang yang disewa gagal diambil pada waktu penjemputan, maka customer akan dikenakan biaya penjemputan kembali sebesar Rp 75.000.
Anda dapat melakukan pembayaran paling lambat 1 x 24 jam setelah anda melakukan pemesanan barang. Di luar jangka waktu yang kami berikan, sistem kami akan membatalkan orderan tersebut secara otomatis.
Jika nama rekening anda berbeda dari nama akun TOISS.ID anda, harap foto bukti transfer yang telah melakukan pembayaran dan konfirmasi di http://toiss.id/confirm-payment/
Untuk detailnya dapat dilihat di link berikut: toiss.id/terms-n-conditions/
Tergantung kepada ketersediaan barang, Anda dapat memperpanjang masa sewa. Perpanjangan masa sewa harus diberitahukan kepada kami paling lambat 7 hari sebelum akhir masa sewa.
- Kami akan memeriksa kondisi setiap barang sebelum dan sesudah masa sewa untuk memastikan keamanannya.
- Kami tidak bertanggung jawab atas masalah keamanan yang muncul setelah pengiriman barang yang disebabkan dari kesalahan pemakaian atau pemasangan oleh pelanggan.
Kami memahami bahwa kebersihan sangatlah penting. Kami menjamin bahwa seluruh barang yang kami kirim telah dibersihkan dengan sebaik mungkin menggunakan bahan pembersih untuk produk bayi yang ramah lingkungan.
- Kami akan memeriksa setiap barang setelah dikembalikan.
- Kami tidak akan mengenakan biaya untuk noda yang masih dapat hilang atau kerusakan kecil yang tidak mengganggu fungsi dari barang yang disewa.
- Namun, kami akan mengenakan biaya ganti rugi atas kerusakan sedang yang termasuk diantara nya kerusakan permanen seperti part yang hilang, patah, robek kecil, elektronik mati, yang dapat mengganggu fungsi dari barang yang disewa.
- Jumlah biaya ganti rugi atas kerusakan bervariasi tergantung dari tingkat kerusakan.
- Kami berhak mengenakan biaya ganti rugi untuk kerusakan sedang sampai dengan harga retail dan kerusakan berat sampai dengan 1.5x harga retail.
- Biaya ganti rugi wajib dibayarkan paling lambat 24 jam setelah tagihan kami kirim.
- Costumer wajib menggunakan barang yang disewa sesuai dengan fungsi nya.
- Costumer wajib memelihara kebersihan barang yang disewa dan mengembalikannya dalam keadaan bersih.
- Costumer tidak diperbolehkan untuk menyewakan atau memindahtangankan pada pihak lain.
Jika barang yang diterima Costumer dalam keadaan rusak dan kami telah menerima konfirmasi berupa foto. Keluhan untuk kerusakan barang maksimal 1 x 24 jam. Di luar dari keadaan tersebut kami tidak dapat melakukan refund.
